Наша оценка профессии
Производство любого типа продукции – сложный многоуровневый процесс, требующий кропотливой внимательной работы. Свой вклад в создание вносят инженеры, работники цеха, поставщики. Но особую роль выполняет специалист по контролю качества. От его работы зависит итоговый процесс любого производства: оценка готовых изделий и выпуск их в продажу.
История развития профессии
Потребность в контролерах продукции появилась уже в Древнем Риме. Для каждого ремесла мастера разрабатывали свою систему оценки, включающую размеры, вес, соответствие нормам и правилам.
С развитием технологи системы оценки усложнялись и совершенствовались. Во времена Второй мировой войны произошел переломный момент в самой структуре отрасли: оценивать стали не только качество, но и процесс изготовления. Приоритетной задачей стала разработка методик профилактики появления производственных дефектов. Новый подход стали внедрять во всех странах, в том числе, в СССР. В современном производстве идет постоянная реформация и переоценка методов системы контроля качества.
Особенности работы
Специалист по контролю качества в каждом учреждении имеет свой вариант названия должности: начальник отдела, менеджер или директор по качеству. Его рабочая задача состоит из 3 основных сфер деятельности:
- Работа с техническими и экономическими методиками, направленными на оптимизацию производственных процессов.
- Создание или поддержание работы отдела, отвечающего за качество продукции.
- Налаживание стратегии сотрудничества между руководством предприятия и работниками.
Без итоговой проверки специалистом-оценщиком продукция не будет допущена к реализации. Поэтому его должность – одна из ключевых на производстве.
Профессиональные обязанности
Обязанности специалиста по контролю качества на предприятии включают:
- оценку процесса производства для выявления нарушений и сбоев;
- разработку новых методов контроля;
- оценку технологических возможностей для улучшения производства;
- повышение безопасности процесса производства, приближение к стандартам, соответствующим экологическим требованиям;
- организацию эффективной работы системы оценки;
- ведение отчетной документации по результатам оценки;
- отработку коммуникационных процессов между отделами производства для оптимизации рабочего процесса;
- разработку новых методик оценки с учетом современных информационных технологий.
Задача специалиста по оценке – сделать все возможное для оптимизации производства, снизив расходы на сырье, и повысить итоговое качество.
Основные области работы
Менеджер по оценке качества может работать в нескольких сферах:
- пищевой.
- текстильной;
- химической;
- металлургической;
- фармакологической;
- машиностроения.
В зависимости от выбранной области, ему необходимо будет проводить разные виды тестирования, направленные на:
- оценку безопасности продукции;
- ее соответствия изначально заданным условиям производства;
- возможности использовать ее на следующих этапах производства;
- готовность к эксплуатации.
На любом производстве наличие эксперта-оценщика обязательно. Выпуск продукции без установленной законодательством сертификации – преступление, за которое руководитель производства несет ответственность перед законом.
Плюсы и минусы профессии
В работе менеджера по контролю качества есть положительные и отрицательные стороны. К плюсам профессии относят:
- Возможность занять лидерскую позицию в коллективе. Ответственная работа требует принятия взвешенных решений, готовности отвечать за них.
- Высокую зарплату. На крупных предприятиях работник получает оклад, в 4-5 раз превышающий прожиточный минимум.
- Перспективы развития в выбранной сфере. Постепенно менеджер может построить карьеру и стать главой отдела.
Минусы профессии:
- Высокий уровень ответственности. От контролера качества зависит, какой будет итоговая продукция.
- Повышенная нагрузка. Обязанности менеджера включают работу со всеми этапами производства и написание подробных отчетов.
- Отсутствие возможности быстро сменить специальность. Контроль качества продукции относится к отраслям, из которых нельзя перейти в другую, не получив дополнительное перепрофилирование.
Эта профессия подходит людям, готовым к постоянной эмоциональной нагрузке. Стрессовая обстановка часто приводит к проблемам со здоровьем, поэтому мнительным людям с низкой самооценкой лучше выбрать другую профессию.
Требования к кандидатам
Чтобы стать менеджером по контролю качества на производстве, кандидат, претендующий на эту должность должен обладать необходимыми навыками:
- знать системы государственного и межведомственного контроля;
- своевременно изучать приказы, постановления и распоряжения по своей отрасли;
- знать технические характеристики выпускаемой продукции;
- понимать принципы технических условий и стандартов на предприятии;
- различать виды производственного брака, методы его профилактики и устранения;
- знать правила и порядок проведения производственных испытаний продукции;
- организовывать подготовку продукции к сертификации;
- составлять отчеты о проведенном тестировании;
- принимать претензии по качеству сырья, полуфабрикатов и готовых изделий;
- предусматривать и устранять нарушения в процессе производства;
- заполнять техническую документацию;
- знать основы экономики, трудового законодательства, нормы охраны труда;
Начать работать по профессии можно без высшего образования, но такой сотрудник не имеет права претендовать на руководящую должность.
Необходимые черты личности
Успешно выполнять рабочие обязанности специалисту по контролю качества помогают:
- способность принимать на себя ответственность за результат общей работы;
- беспристрастная оценка процесса производства и результата труда;
- честность и принципиальность суждений;
- внимание к деталям, умение замечать скрытые негативные моменты;
- стремление к постоянному совершенствованию своих навыков;
- способность не терять уровень концентрации при выполнении монотонного труда.
Для правильной оценки работнику необходимо иметь идеальное зрение и правильное цветовосприятие. Близорукость, дальнозоркость, дальтонизм и любые другие патологии зрения являются противопоказаниями для этой профессии.
Где получать образование
Чтобы получить образование специалиста по контролю качества, нужно поступить в технический ВУЗ. Подавать документы нужно на специальность «Менеджмент», «Экономика и управление», «Экономика». Для этого понадобиться сдать ЕГЭ по химии, физике, английскому или немецкому языку, и другие предметы, выбранные конкретным ВУЗом.
В перечень заведений, готовящих таких специалистов, входит более 100 ВУЗов. Самые популярные и уважаемые из них:
- «Высшая школа экономики»;
- МГИМО;
- РЭУ им. Г. Плеханова;
- СПГУ;
- МГУ им. В. Ломоносова.
После окончания института желательно пройти дополнительные курсы по специальности «Менеджер качества» или «Управление качеством». Обучаться можно очно, заочно и дистанционно. Удаленное образование предлагает «ИПО» – Российский институт профессионального образования. Он знаменит индивидуальным подходом к студентам, бонусной системой скидок, возможностью пройти обучение экстерном. По окончанию курсов выпускники получают диплом и возможность работать по специальности.
Основные направления и предметы
Управление качеством – техническая специальность. В программу обучения включены естественнонаучные, математические и профессиональные дисциплины. Она соответствует современным требованиям западноевропейских стандартов: студенты изучают методические средства тестирования, включая работу со специальными компьютерными программами. Также они знакомятся с различными системами оценки, созданием и обработкой информационных комплексов. Теоретические занятия перемежаются практическими тренингами, на которых студенты отрабатывают и закрепляют полученные навыки.
Куда пойти работать
Специалист в области контроля качества может работать на любом предприятии, занимающемся выпуском продукции: от продуктов питания до изделий люксового уровня. Помимо исследования готовой продукции, он разрабатывает методы подъема и развития индустрии, сокращение расходов сырья, повышение производительности. Сфера деятельности также включает координацию других отделов и относится к одной из наиболее ответственных и высокооплачиваемых должностей.
Средняя заработная плата
Работая в провинции, менеджер по контролю качества в среднем зарабатывает 30 000-40 000 руб. Занимая должность руководителя отдела, он получает от 50 000 руб. В Москве и московской области минимальная зарплата составляет 35 000 руб. и может достигать 100 000 руб. Среднестатистический оклад составляет 70 000 руб.
Карьерные перспективы
В начале карьеры работник занимает должность подчиненного, работая под началом руководителя отдела. Чтобы получить статус эксперта, ему необходим минимальный стаж работы (3 года) и обязательное высшее профильное образование. Стать руководителем отдела эксперт может через 5-8 лет. В некоторых случаях от руководителя может потребоваться не только оценивать продукцию по принятым стандартам, но и создавать новые схемы контроля качества с нуля. Справиться с этим способен только опытный, целеустремленный специалист.
